1. Quels sont les arrêts de la navette?

La navette transit du quai des Cèdres au quai de l’Île-au-vaches, qui est sur le territoire de Sallaberry-de-Valleyfield (secteur St-Thimothée).

– À partir du quai des Cèdres, vous pouvez accéder à la piste cyclable Soulanges et au Parc du canal de Soulanges.

– À partir du quai de l’Île-aux-vaches, vous pouvez poursuivre votre route (à pied ou à vélo) vers le Parc régional des Îles-de-Saint-Thimotée.

2. Quel est l’horaire exact de la navette? Quelles sont les heures de départ et d’arrivée aux quais?

Les jours ou elle est en opération, la navette fait des aller et retour entre les deux quais. Elle traverse à la demande tout au long de la journée, entre 10 h et 18 h (sauf exception, selon l’horaire affiché). L’attente est rarement de plus de 15 minutes.

À noter que le service peut être suspendu à tout moment, sans préavis, si la situation le demande (météo ou bris mécanique), sécurité avant tout.

3. Puis-je réserver mon passage sur la navette?

Il n’est pas possible de réserver un passage. Le service est offert sur une base du premier arrivé, premier servi.

4. Quelles sont les méthodes de paiement acceptés?

Le paiement des passages se fait sur place, par carte débit ou crédit seulement. Aucun argent comptant.

5. Combien de passagers et de vélo peuvent embarquer par traversée?

La navette peut accueillir un maximum de 12 passagers et 12 vélos par passage.

6. Combien de temps prend la traversée?

Environ 7 minutes (dans chaque direction). Si la navette n’est pas au quai à votre arrivée, l’attente est rarement de plus de 15 minutes.

7. Puis-je privatiser la navette?

Si vous désirez privatiser la navette pour un groupe privé, en dehors des heures régulières de service, veuillez contacter Angélique L’Écuyer à alecuyer@developpementvs.com.

8. Je ne trouve pas la réponse à ma question. Qui contacter?

Composez le 579-490-2264 ou envoyez un courriel à info@explorevs.com.

Notez que les courriels seront lus et répondus seulement du lundi au jeudi, de 8 h à 16 h et le vendredi, de 8 h à midi. Pour une réponse en dehors de ces heures de service, contactez-nous par téléphone.

Pour savoir si la navette est bien en service aujourd’hui, vérifiez d’abord sur la page Facebook du Parc du canal de Soulanges.